千余户居民拿到心心念念的“房本”

“盼了10多年的房本终于办下来了，我们心里踏实多了!”6月30日，家住黄州区宏达家园小区D区的杨志平等居民代表，将一面绣有“用心用情办实事 排忧解难暖民心”的锦旗送至黄冈市信访局，感谢接访专班化解信访积案，帮居民拿到心心念念15年的不动产权证书。

攻坚化“证结”，用情解“心结”

位于黄州区壕沟路的宏达家园小区D区于2010年交付，共4个单元42户居民。因规划缺失、土地权属和用途不清、验收手续不全等历史原因，迟迟办不下来房本;小区用水用电是总表，每月需要抄表收费。这成了困扰小区居民10多年的烦心事。

“群众多次上访，要求办证、改电改水，但因历史遗留登记难问题成因复杂、改电改水成本过高等原因，一直没得到有效解决。”市信访局负责人介绍，今年市、县两级将信访积案化解纳入全市深入贯彻中央八项规定精神攻坚行动任务清单，各级主要领导带头接访下访为民办实事解难题。

3月24日，市委主要领导接访，面对面听取杨志平等居民代表诉求，并召集供电供水、城管执法、资建局、街道社区等9个部门，现场探讨解决方案。

黄冈市、黄州区工作专班先后7次实地调研走访，多方合力攻坚化“证结”。针对办证“中梗阻”，创新把社区作为房屋首次登记主体，按要求完善相关手续，打通了办理不动产权证“难结”;针对改电改水涉及费用高住户难以承担的问题，采取政府统筹项目补助一点、供电公司和自来水公司支持一点、居民自筹一点的办法解决。4月下旬，小区改水改电完成，4月29日，小区第一份不动产权证成功办理。

“没想到困扰我们10多年的问题，这次解决得又快又好，小区居民们就想着送面锦旗表示感谢，感谢党和政府。”杨志平说，小区的40多户居民不仅拿到盼了10多年的不动产权证，还更换了基建变压器，水电一户一表的老大难题也解决了。

说起这次办证、改电改水问题的解决，宏达家园D区居民曹春梅等赞叹道：“房本拿到了，我孙子今年9月份就可以就近上学了”“现在直接用手机网上缴水电费，方便多了”……

从解决一个问题，到治理一类问题

小小一本证，牵动万家心。

针对办证难，今年我市排查梳理出不动产登记难楼盘56个。市政府研究会商，分析原因，制定政策，推广宏达家园D区等老旧小区、安置小区化解办证难的创新举措，打通办证难的路径。

“迟到的产权证终于拿到了，圆了我们安居梦。”张先生8年前在黄州区九城新天地小区购房后，因开发商无法开具购房发票等问题，一直没有拿到不动产权证，在房屋买卖、抵押等环节给他带来诸多烦恼。今年5月份，市政府主要领导接访后，按照“票税分离”等原则，创新房产计税方式，打通居民无购房发票交房产契税路径。

位于浠水县散花镇的滨江国际小区，因开发商欠缴税费等原因，小区业主多年未能办理不动产登记，成为困扰居民的“揪心事”。在今年中央八项规定精神学习教育中，多个部门合力攻坚，通过实施“证缴分离”等举措，打通了小区居民办证堵点。

“盼了这么多年，终于把产权证办下来了，心里的石头总算落了地，感谢政府为我们解决了大问题。”5月13日，滨江国际小区业主代表涂女士拿到不动产登记证后，喜悦之情溢于言表。

据介绍，今年信访积案化解列入全市深入贯彻中央八项规定精神攻坚行动任务清单以来，实行一件信访积案、一名领导包保、一个责任单位牵头推进，对积案的合理性进行会商，根据诉求是否合理针对性制定化解方案，做到一案一策。

坚持问题导向，推动“个案攻坚”向“系统治理”转变，从解决一个问题，到治理一类问题，3个多月来，全市24个小区的1300多户居民的不动产登记难的“证结”被化解。

（记者 沈红星 通讯员 陈立恒 何长）

编辑：万林