
秦楚风讯(十堰融媒记者 罗伟 通讯员 左广)2月16日除夕夜,万家团圆之时,十堰城市公交集团2路公交车上上演暖心一幕。一名七旬老人乘车时不慎迷路,在值班车队长与驾驶员、民警的接力帮助下,最终平安与家人团聚。
当日20时42分,2路公交车抵达白浪终点站。驾驶员发现一位老年乘客迟迟未下车,上前询问后发现,老人言语含糊,无法清晰说出家庭住址和家人联系方式。驾驶员第一时间将情况上报。
值班车队长左广接到消息后迅速赶到现场,小心翼翼将老人搀扶至调度室休息,为老人递上热水,耐心安抚其紧张情绪。为尽快帮老人找到家人,车队立即启动双重查找:一方面联系周边社区,询问是否有老人走失的相关信息;另一方面拨打110报警求助。
经民警现场核查身份信息,车队很快与老人的儿子刘先生取得联系。随后,老人在民警护送下安全回到家中。
据了解,老人今年74岁,家住武当路。当日18时许,老人出门散步,本打算前往五堰,途中不慎犯迷糊迷路,误乘公交车抵达白浪。
编辑:陈琦