秦楚风讯(十堰融媒记者 张雅华)4月19日,高铁十堰东站车城情服务台收到一封来自武汉的感谢信,写信人是2026十堰马拉松参赛选手郭志俊,他在信中专门致谢车站工作人员暖心接力、跨城送还遗失手机的贴心服务,更点赞十堰这座城市的温情与文明。
郭志俊专程从武汉来到十堰参加2026十堰马拉松。4月19日堰马比赛结束后,带着赛后的疲惫与返程的匆忙,他于当天下午乘坐D5780次高铁返程。直到列车启动,他才惊觉手机遗落在了安检口,一时心急如焚。
就在他焦急万分时,高铁十堰东站车城情服务台的工作人员主动打来电话,告知其手机已被热心游客捡到并送至服务台。工作人员得知郭志俊已乘车离开十堰,立即协调车次,安排最近发车的 G3232次高铁通过列车交接的方式,将手机随车转运至汉口站,让他顺利取回。
郭志俊在信中动情地说,此次堰马之行,不仅让他领略了十堰“仙山、碧水、汽车城”的独特魅力,更从赛道上市民的热情助威、车站工作人员的细致服务中,感受到浓浓的城市温度。
编辑:陈琦